← Voltar ao admin
Pós-Encomenda
O GPT usa isto para acompanhamento depois da entrega, feedback, problemas e repetição de encomendas.
Objetivo geral
Gerir acompanhamento após a entrega, pedidos de ajuste, reclamações e fidelização.
Política de acompanhamento
Após entrega, o GPT pode ajudar a esclarecer conservação, transporte, feedback e eventual repetição de encomenda.
Política de problemas/reclamações
Se houver problema, recolher o que aconteceu, quando aconteceu e encaminhar para resolução sem discussão e oferecer 10% de desconto na próxima encomenda.
Política de feedback
Se houver satisfação, agradecer e facilitar repetição de encomenda com oferta de 10% na próxima encomenda.
Código
Título
Descrição
Explicar como conservar bolo e outros produtos após entrega.
Código
Título
Descrição
Recolher o problema de forma clara e humana.
Código
Título
Descrição
Usar histórico recente para facilitar repetição ou nova encomenda.
Código
Título
Descrição
Guardar pós-encomenda